FOIRE AUX QUESTIONS
Merci de consulter la foire aux questions avant de nous contacter.
DÉLAIS ET RETOURS
Le délai de confection est d’environ 1 mois.
Veuillez commander au minimum 1 mois avant votre évènement.
Cependant, il peut varier en fonction de plusieurs facteurs.Il est important de tenir compte des périodes de forte affluence. Pendant ces périodes, les commandes peuvent prendre un peu plus de temps à être traitées en raison de la demande accrue.
Le délai de livraison varie selon la mode de livraison choisi.
Avec Mondial Relay :
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 7 jours ouvrés selon les destinations.
Avec Colissimo:
Pour un envoi Colissimo à destination de la France métropolitaine et à l’intérieur des DOM, le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
La livraison peut parfois prendre plus de temps en raison de problèmes nationaux.
Pour rappel, nous sommes spécialisé dans la confection d’articles 100% personnalisés. De ce fait, aucune rétractation n’est envisageable pour les commandes personnalisées conformément à l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation.
Aucun retour ni échange n’est possible une fois que la commande est passée et payée. Cependant, l’annulation de la commande est possible si la confection n’a pas encore débutée. Un remboursement sera alors émis.
PRODUITS
Il ne faut jamais mettre à contre jour le panneau. C’est vraiment la luminosité qui fait la beauté du tableau !
Pour le choix de votre panneau, la forme rectangulaire taille 50×70 est très tendance. Vous avez également la forme arche qui donne un style chic et élégant !
Noir, doré, argenté, blanc pour l’écriture, et n’importe quelle couleur pour le fond.
AUTRES
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi.
Pour toute question ou réclamation, merci de nous faire parvenir votre demande via l’onglet Nous contacter.
